שמחים ששאלת! אנחנו סטודיו STICKIT ומתמחים בהלבשת קירות (אבל לא רק..). הסטודיו שם לו למטרה לעצב ולמכור מדבקות קיר באיכות מעולה ללא פשרות ובמחיר הוגן ושווה לכל נפש. החזון שלנו : " עיצוב איכותי נגיש לכולם במחיר נגיש לכולם ".
מה זה מדבקות קיר בהתאמה אישית?
למה מדבקות קיר?
איך מתקינים מדבקות קיר?
שכנעתם אותי והזמנתי, מתי אקבל כבר את המדבקות?
ומהן אפשרויות המשלוח?
· דואר רשום מאובטח בדואר ישראל.
ראיתי אצלכם באתר מדבקה יפה שאני מאוד רוצה אבל אני מחפש/ת בצבע אחר, אפשרי?
חשבתי על עיצוב מעניין ויחודי, האם ניתן להזמין דרככם?
בוודאי. אנחנו אוהבים פרויקטים יחודיים ואנחנו גם אוהבים לעזור J. דברו איתנו דרך הקישור הזה ונשמח לחזור אליכם בהקדם (ההבטחה שלנו היא עד 24 שעות בימי חול!).
מהי מדיניות ההחזרות שלכם?
אנחנו בסטודיו STICKIT פועלים על פי חוק הגנת הצרכן. קרה ורציתם להחזיר או להחליף מוצר (..זה רק אומר שאתם בני אדם..) כל שעליכם לעשות הוא לשמור את גליל הקרטון בו מגיעה המדבקה ולדוור אותו אלינו בחזרה. חשוב לדבר איתנו לפני כן שנדע על כך וכבר נכין לכם מדבקה חדשה. מדבקות שהוזמנו אישית אינן ניתנות להחזרה וכמו כן דמי המשלוח גם הם אינם מוחזרים. אנו מאפשרים טווח זמן ארוך מהרגיל להחזרה, הנה תקראו את המדיניות שלנו.
עשיתי שפריץ חדש על קירות הבית, האם ניתן להדביק את מדבקות STICKIT עליו?
הדבקתי יופי של מדבקת STICKIT על קירות האמבטיה, מה, זה יחזיק שנתיים?
לא. הדבקה על משטחים רטובים או בסביבה רטובה תחזיק שנה אחת בלבד.
עברו שנתיים ובא לי לחדש במדבקת STICKIT חדשה. מכירים איש מקצוע שיבוא להסיר לי אותה?
אין צורך באיש מקצוע להסרת המדבקה.
2. מושכים אותה בעדינות ובאיטיות עם כיוון המדבקה כך שלמשל אם בחרת פינה ימנית למטה אז משוך שמאלה ולמעלה בצמוד לקיר.
3. במידה והמדבקה נקרעה באמצע אז בוחרים פינה אחרת וחוזרים על התהליך עד להסרה מושלמת.
4. זהו, הקיר מוכן להדבקה מחדש (לא לשכוח להעביר סמרטוט יבש לפני).
אז צריך איש מקצוע?? לא ממש.
האם אתם מספקים שרותי הדבקה?
בוודאי. ניתן לפנות לשרות הלקוחות בטלפון 03-6700640 או לתיבת המייל בקישור הזה ונשמח להציע גם שרותי הדבקה בתשלום נפרד.
איך אני יודע שהקיר לא ינזק בהסרת המדבקה?
במקרה בו הקיר כבר מראש פגום, מקולף, עם פיצוצים קטנים, צבע טרי או שכבות צבע רבות. הקיר עלול להנזק ואין לנו ממש שליטה על כך. זו הסיבה שכדאי לעקוב בקפידה אחר ההוראות שלנו. בכל מקרה המדבקות שלנו עשויות מחומרים איכותיים ואינן אמורות לגרום לנזק כאשר משטח ההדבקה מתאים.
איך מתכננים את ההדבקה?
מאוד פשוט. על יד כל מדבקה יש את הגודל שלה בס"מ. כל שעליכם לעשות הוא למדוד את הקיר עם סרט מדידה או מטר, לבדוק באתר את גודל המדבקה ולהשוות. רצוי לבדוק גם את ההוראות שלנו כאן.
אבל איך זה יראה על הקיר שלי?
שרות בלעדי בסטודיו STICKIT:
1. שלחו לנו תמונה של הקיר שלכם עם מידותיו.
2. ספרו לנו איזו מדבקה אהבתם (דגם, מק"ט, צבע).
3. קבלו בחזרה לתיבת המייל שלכם תמונה עם המדבקה שאהבתם על הקיר שלכם.
4. פשוט. נוח. משתלם.
האם אתר STICKIT מאובטח?
פרטי האשראי של הלקוחות שלנו אף פעם אינם מוצגים בפנינו ולמעשה סליקת האשראי נעשית תחת תקן PCI מחמיר ביותר ומאושר ע"י כל חברות האשראי המקומיות והעולמיות. מערכת הסליקה שבה אנו משתמשים הינה הטובה והמאובטחת ביותר. אנו עובדים עם חברת ויזה כאל שלה סטנדרטים חמורים ביותר. מיד עם בחירת המדבקות ומילוי פרטי המשלוח תועברו לדף מאובטח בתקינה המחמירה ביותר של חברת פלאקארד ושם יתבצע החיוב. לנו אין גישה לפרטי האשראי המוצפנים כלל ואף פעם.
מה אתם עושים עם הפרטים שלי?
רק מה שצריך. פרטי השם, הטלפון והכתובת משמשים לשליחת המדבקות בלבד! איננו מעבירים את פרטי הלקוחות שלנו לצד שלישי. פרטי האשראי אינם חשופים לנו אף פעם ואין לנו גישה אליהם.
איך אני מזמין באתר STICKIT?
1. מאתרים מדבקות שאוהבים באתר ומוסיפים לסל שנמצא בפינה השמאלית העליונה.
2. סיימתם לבחור? יופי! לוחצים על כפתור לקופה (שבסל הקניות המלא).
3. ממלאים את פרטי המשלוח כולל טלפון וכתובת דוא"ל.
4. מועברים לדף תשלום מאובטח שם מקלידים את פרטי האשראי, תוקף, תעודת זהות, שם ו CCV.
5. מאשרים וזהו. מקבלים מייל עם פרטי ההזמנה לתיבת הדוא"ל שלכם והמדבקה בדרך אליכם.
6. כאשר ההזמנה מוכנה תקבלו מייל נוסף עם מספר המעקב לנוחיותכם.
7. בכל שלב ניתן להקליד בקשות בתיבת הטקסט אשר בטופס ההזמנה.
משלוחים והחזרות
בכל מקרה לא ניתן להחזיר או להחליף מדבקות שבהתאמה אישית.
ומה לגבי אחריות?
· מדבקות מוכנות- שנה.
· מדבקות בהתאמה אישית- שנתיים.
· בכל מקרה לא מוחזרת עלות המשלוח שכן איננה חלק מהעסקה.
תתחדשו ותודה שרכשתם מאיתנו :)
מדבקות קיר לעסקים מדבקות קיר לחדרי ילדים מדבקות קיר לסלון ולמטבח |